近日，瀘州市住房和城鄉(xiāng)建設局發(fā)出《關于進一步加強物業(yè)服務行業(yè)信用信息監(jiān)管的通知》，推進瀘州市物業(yè)服務行業(yè)信用信息體系建設，完善事前、事中、事后監(jiān)管體系，構建誠實守信的市場環(huán)境。

　　《通知》對信用信息監(jiān)管范圍，信用信息監(jiān)管職責，信用信息分值等級，信用信息的認定、采集、報送和發(fā)布，信用信息運用等進行了明確。

　　據(jù)悉，《通知》自2019年7月6日施行，有效期為5年。

　　《通知》明確，本市行政區(qū)域范圍內(nèi)(含外地企業(yè))在工商注冊登記中有物業(yè)管理事項的物業(yè)服務企業(yè)、法定代表人及其股東、物業(yè)項目經(jīng)理等納入信用信息監(jiān)管范圍。

　　信用信息監(jiān)管職責

　　根據(jù)《通知》，市住房和城鄉(xiāng)建設局負責物業(yè)服務行業(yè)信用信息系統(tǒng)管理、受理信用信息異議申訴和信用信息的對外發(fā)布。

　　區(qū)縣住房和城鄉(xiāng)建設局負責對所屬區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務行業(yè)信用信息的審核、登記和錄入。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負責物業(yè)服務行業(yè)日常信用信息的加分和減分。

　　發(fā)改、公安、自然資源和規(guī)劃、應急、城管執(zhí)法、市場監(jiān)管、稅務、法院等部門向同級物業(yè)行業(yè)主管部門推送信用信息記分材料，納入信用信息記分管理。

　　信用信息分值等級

　　《通知》規(guī)定，信用信息基礎分值均以100分為基礎分值。按記分標準類別予以相應加分、減分。記分周期為12個月，從錄入信用信息系統(tǒng)之日起計算，每12個月滾動一次。“黑名單”不列入記分和滾動周期，記入不良信用檔案，監(jiān)管期限為三年。

　　信用信息等級分為優(yōu)秀、良好、一般、較差和“黑名單”五個等級：

　　■優(yōu)秀——信用分值在100分(含100分)以上。

　　■良好——信用分值在80分—100分(含80分)。

　　■一般——信用分值在60分—80分(不含60分)。

　　■較差——信用分值在50分—60分(含50分)。

　　■“黑名單”——信用分值在50分(不含50分)以下，列入“黑名單”監(jiān)管。

　　信用信息的認定、采集、報送和發(fā)布

　　《通知》對信用信息的認定、采集、報送、公布作出如下規(guī)定：

　　認定。物業(yè)服務企業(yè)、法定代表人及其股東和物業(yè)項目經(jīng)理信用信息的認定均以各級政府及相關部門作出的決定文書和整改通知書、司法部門已生效的判決書和裁決書、各級行政部門認可的行業(yè)協(xié)會的評定等為依據(jù)。

　　采集。物業(yè)服務企業(yè)、法定代表人及其股東和物業(yè)項目經(jīng)理日常加分扣分的信用信息由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負責采集;其他相關部門推送的物業(yè)服務行業(yè)相關獎勵和處罰，由同級住建部門負責采集。

　　報送。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道每月將所屬物業(yè)服務企業(yè)、法定代表人及其股東、物業(yè)項目經(jīng)理信用信息記分情況報送區(qū)縣住建部門;區(qū)縣住建部門核實、登記后，錄入信用信息系統(tǒng)，每季度將所屬區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務行業(yè)信用信息記分情況上報市住建部門。

　　公布。市住建部門收集全市物業(yè)服務行業(yè)信用信息記分情況，并于每年12月底在“酒城住建”網(wǎng)站上將當年信用信息情況進行公布。對列入“黑名單”的物業(yè)服務企業(yè)、法定代表人及其股東和物業(yè)項目經(jīng)理在“信用中國?瀘州”發(fā)布，并推送市社會信用體系建設部門以及其他相關部門。

　　信用信息運用

　　《通知》明確：

　　■對信用信息等級為優(yōu)秀的物業(yè)服務企業(yè)、法定代表人及其股東，優(yōu)先推薦市級守信示范企業(yè)，優(yōu)先推薦納入本市扶持企業(yè)名錄;在評定表彰、評比競賽中予以優(yōu)先推薦;在政府采購等公共資源交易活動中，優(yōu)先推薦進入采購名錄;在日常檢查、專項檢查中減少檢查頻次，實施簡化監(jiān)督和低頻率的日常檢查。

　　■對信用信息等級為優(yōu)秀的物業(yè)項目經(jīng)理，在評定表彰、評比競賽中予以優(yōu)先推薦;在入選物業(yè)管理專家時優(yōu)先推薦。

　　■對信用信息等級為良好的物業(yè)服務企業(yè)、法定代表人及其股東，實施常規(guī)監(jiān)督和適度頻次的日常檢查;在評定表彰、評比競賽中予以推薦;在政府采購等公共資源交易活動中，推薦進入采購企業(yè)名錄。

　　■對信用信息等級為良好的物業(yè)項目經(jīng)理，在評定表彰、評比競賽中予以推薦;在入選物業(yè)管理專家時適當加分。

　　■對信用信息等級為一般的物業(yè)服務企業(yè)、法定代表人及其股東，列入行業(yè)主要監(jiān)管對象;增加對該企業(yè)的日常監(jiān)督檢查頻次;由區(qū)縣住建部門約談;限制行業(yè)各類獎勵評比資格;企業(yè)法定代表人及其股東在市住建部門接受1日的相關法律法規(guī)教育培訓。

　　■對信用信息等級為一般的物業(yè)項目經(jīng)理，列入行業(yè)主要監(jiān)管對象;由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、居(村)民委員會和企業(yè)法定代表人對其進行約談提醒;限制參與行業(yè)各類獎勵評比資格;在區(qū)縣住建部門接受1日的相關法律法規(guī)教育培訓。

　　■對信用信息等級為較差的物業(yè)服務企業(yè)、法定代表人及其股東，由區(qū)縣住建部門進行約談，明確整改措施;取消其參加行業(yè)各類評優(yōu)評先活動的資格;限制參加投標活動;在政府采購等公共資源交易活動中，限制其參與，已進入政府采購企業(yè)名錄的，清除出政府采購企業(yè)名錄;實施強化監(jiān)管和較高頻率的日常檢查，其管理服務的住宅項目進行高比例檢查;企業(yè)法定代表人及其股東在市住建部門接受3日的相關法律法規(guī)教育培訓。

　　■對信用信息等級為較差的物業(yè)項目經(jīng)理，列入行業(yè)重點監(jiān)管對象，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、居(村)民委員會和企業(yè)法定代表人對其進行約談;取消參與行業(yè)各類獎勵評比資格;在區(qū)縣住建部門接受3日的相關法律法規(guī)教育培訓。

　　■被列入“黑名單”的物業(yè)服務企業(yè)、法定代表人及其股東、物業(yè)項目經(jīng)理，記入物業(yè)服務行業(yè)不良信用檔案，存留期為3年，并報市社會信用體系建設部門列入全市失信“黑榜”名單，采取全市聯(lián)合懲戒措施;推送市場監(jiān)管部門將企業(yè)列入企業(yè)經(jīng)營異常名單;該企業(yè)管理的項目，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道督促業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意讓其退出服務的，物業(yè)服務企業(yè)應當及時退出;被列入“黑名單”的物業(yè)項目經(jīng)理，3年內(nèi)不得在本市從事物業(yè)項目服務。