據阜陽新聞網報道，和以往資質管理方式不同，搭乘“信用阜陽”的東風，阜陽物業企業將按照信用好壞評分。
近日，阜陽市物業服務企業信用評價管理辦法公開征求意見，明確誠信激勵、失信懲戒。
物業服務按信用好壞評分
據了解，根據此前執行的《物業服務企業資質管理辦法》，物業服務企業分為一、二、三級資質進行管理，分別由國家、省和市對物業服務企業進行資質審定和頒證。按照國務院的要求，今年起停辦物業企業資質的審定和頒證工作。
市房產局物業科相關負責人表示，今后，阜陽市物業管理行政主管部門將對物業企業從事管理活動中形成的信用信息進行采集、記分、評價，確定其信用等級、建立信用檔案。
近日，阜陽市物業服務企業信用評價管理辦法公開征求意見，征求意見稿提出，物業服務企業信用信息包括基本信用信息、良好信用信息、不良信用信息三類。信用等級評定采取信用分值綜合評分制，信用基準分值為100分，實行加減分制。
E級企業將列入“黑名單”
根據征求意見稿，記分周期為12個月，從每年的1月1日起至12月31日止，記分周期屆滿，次年重新記分。按照年度評定信用等級，用優秀(A)、良好(B)、合格(C)、基本合格(D)、不合格(E)五個等級表示企業信用程度。
物業管理行政主管部門將定期向社會公布企業良好信用信息、不良信用信息和信用等級。任何單位和個人均可直接查詢物業企業的信用信息。
企業信用等級評價結果作為物業服務企業評獎評優、物業服務項目招投標、物業管理示范項目考評、日常監管、物業管理行業專家選聘等物業管理活動的重要依據。
“信用等級為D級的不得參與物業服務項目招投標，取消行業各類獎勵評比資格。連續三個年度為D級的第四個年度直接降為E級。”征求意見稿提出，E級企業將列入行業信用“黑名單”，三年內不得承接物業管理項目，同時，小區可組織成立業主大會，由業主大會重新選聘物業公司。
“管理辦法正式實施后，信用評價結果將是物業服務企業最重要的信息，成為企業對外的誠信名片、企業持續發展的基礎。”上述相關負責人表示。
這些行為都是“失分點”
征求意見稿提出了具體的加減分細則，一般失信信息和嚴重失信信息都將被扣分。
一般失信信息包括物業服務企業導致多人投訴、投訴處理不及時、擅自改變物業公共用房用途、擅自利用物業公共部位經營獲利、違規收費重復收費等。
其他不良行為包括與業主、物業使用人發生言語、肢體等沖突引發不良影響，泄漏、披露、使用業主隱私，無人維護停車秩序造成車輛亂停亂放現象嚴重的，消防車通道、疏散通道被占用、堵塞，采取中斷供水、供電、供氣、供熱等方式限制或者變相限制專業服務等。
嚴重失信信息包括群體性事件、招投標中提供虛假信息、合同期內擅自撤離、合同解除拒不撤離或撤離沒有完成交接，挪用套取住宅專項維修資金，被各級物業管理行政主管部門公開通報后拒不整改，或者一年內累計被公開通報三次(含三次)以上的等。(記者徐風光)