3月12日,城陽區消費直通車暨4S店行政約談會在城陽區市場監督管理局召開,41家被約談經營單位負責人參加了會議,會議通報了城陽區近期消費投訴情況、商品質量抽檢情況及近期消保維權工作開展情況。
城陽區消費者協會辦公室主任李召波通報了城陽區2017年和2018年1月份、2月份消費投訴情況以及“3?15消費者權益保護日”的工作開展情況,指出了消費投訴熱點行業,并對參會企業進行了《山東省消費者權益保護條例》培訓,對相應的整改措施提出了具體建議。他指出下一步城陽區消保委將深化教育引導,開展志愿維權服務、消費體驗、消費調查等系列活動,積極推行“先行賠付”、“無障礙退換貨”等承諾服務,維護消費者的選擇權、公平交易權等權利。
城陽區市場監督管理局消??瓶崎L劉洪利通報了2017年流通領域商品治理抽檢情況。對2017年商品抽檢合格率達到94%給予了肯定,并希望各企業再接再厲,落實進貨查驗制度,嚴把商品質量市場準入關口,營造城陽區良好的消費環境。他指出城陽區消費市場經營主體信用平臺現已建設完成,下一步在消保維權工作中將充分運用企業信用信息公示系統的大數據資源,整合經營者質量管理、誠信經營、行政處罰等關鍵信息,便于消費者及時了解經營主體信用數據,推動城陽區經營主體信用體系建設,力爭形成“政府主導、企業為主、社會參與”的工作局面。
最后,參會企業簽署了《守法誠信有序經營承諾書》。今后,城陽區市場監督管理局將繼續扎實開展質量提升行動、紅盾質量維權行動,積極開展消費投訴信息公示工作,多效并舉營造城陽區和諧的消費環境。