近日，中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(下稱杭州綜試區)大數據(e-Box)平臺產品發布暨政信聯動政策宣講會在杭州舉行。杭州綜試區通過上線大數據平臺，著力構建適用于杭州跨境電商信用評級的指標體系，并根據指標體系為不同信用評級的企業提供差異化服務，打造互信互惠的商業環境。

　　“過去的傳統外貿，獲得穩定客戶起碼需要一兩年左右的時間，是一個逐步積累信任的過程。如今的跨境電商，交易雙方不見面直接下單，這就對’信用’提出了更高要求。”杭州市綜試辦副主任陳衛菁說。

　　她介紹，杭州綜試區通過上線大數據平臺，匯聚海關、稅務等政府部門，云集各類電商平臺和海量互聯網數據，針對不同細分行業的特點進行信用模型構建，構建了適用于杭州跨境電商信用評級的指標體系。

　　“在建設電商誠信的過程中，我們主要分為采信、評信、用信三個環節。前期通過28個杭州市政府部門傳輸數據至平臺數據倉庫，在評信過程中匹配政府部門提供的企業’黑白樣本’，再依據企業資質、履約能力等五個方面標準，進行企業評分。”杭州市綜試辦管理服務中心負責人韓偉介紹。

　　根據指標體系，平臺將杭州市跨境電商企業劃分為AAA/AA/A/BBB/BB五個等級，并為不同信用評級的企業提供差異化服務，如對優質企業開通綠色通道、提供物流賬期延長等，通過平臺層、政府端、市場端多方合力形成電商誠信信用聯動生態圈。

　　在阿里巴巴企業金融服務事業部企業信用負責人廖煒看來，空間和距離放大了跨境貿易的信任痛點，如交易轉換率低，溝通詢盤占據大量時間成本等，因此構建跨境電商信用評級指標體系顯得尤為重要。“誠信體系業務，正成為中小企業在新商業時代的名片與通行證。”